اسم الخدمة | عدد الطلبات | نسبة الرقمية | نسبة الاتمام | رضى المستخدمين |
---|---|---|---|---|
تقديم شكوى أو بلاغ | 3492 | 66.01% | 99% | 90% |
إبداء الرأي في الصكوك الدولية | 0 | - | - | - |
إعداد تقارير المملكة | 0 | - | - | - |
مراجعة نظام قائم | 1 | 0.02% | 100% | 100% |
إبداء الرأي حول مشاريع الإعلانات والأدلة الاسترشادية والاستراتيجيات الإقليمية الدولية | 0 | - | - | - |
طلب تدريب ميداني-تعاوني | 289 | 5.46% | 33% | 95% |
طلب محاضرة توعوية | 12 | 0.23% | 92% | 95% |
طلب ركن توعوي | 1 | 0.02% | 100% | 100% |
طلب المشاركة في تنظيم مؤتمر - ندوة - دورة تدريبية | 2 | 0.04% | 100% | 100% |
طلب النشرات والمجلات والمطبوعات التوعوية | 23 | 0.43% | 87% | 80% |
طلب مشورة أو دعم | 1470 | 27.79% | 99% | 90% |
الجنس | عدد الطلبات |
---|---|
ذكر | 3332 |
انثي | 1947 |
الجنسية | عدد الطلبات |
---|---|
سعودي | 4531 |
غير سعودي | 600 |
الحالة | عدد الطلبات |
---|---|
مكتمل | 975 |
تم تقديم الاستشارة | 3156 |
تحت الاجراء | 139 |
مرفوض | 233 |
تم توجيه للفرع المختص | 4 |
متأخرة | 0 |
مطلوب استكمال نواقص او اجراءات | 783 |
المدة الزمنية | عدد الطلبات |
---|---|
اقل من ساعتين | 105 |
ساعتين الي خمس ساعات | 61 |
يوم عمل | 151 |
يومين عمل | 107 |
اكثر من يومين عمل | 4866 |